Política de Cookies

TCOM LTDA CNPJ: 65.291.044/0001-63 Endereço: Rua Francisco Rocha, 198 — Batel — Curitiba/PR — CEP 80.420-130 Representante Legal: Ricardo Alves Krug

Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu dispositivo (computador, smartphone ou tablet) quando você visita um site. Eles são amplamente utilizados para fazer os sites funcionarem de forma mais eficiente, bem como para fornecer informações aos proprietários do site. Os cookies podem ser "persistentes" (permanecem no dispositivo até serem excluídos) ou "de sessão" (excluídos quando o navegador é fechado).

A tabela abaixo descreve os cookies utilizados pela Plataforma Desio, suas finalidades, duração e classificação.

Cookies necessários:

• better-auth.session_token — Sessão e autenticação do usuário (duração: sessão)
• better-auth.csrf_token — Proteção contra ataques CSRF (duração: sessão)
• desio-cookie-consent — Armazena preferência de consentimento de cookies (duração: 12 meses)

Cookies analíticos:

• ph_phc_*_posthog — Identificador de sessão do PostHog para analytics e métricas de uso (duração: 12 meses)
• ph_*_distinct_id — Identificador único de visitante do PostHog (duração: 12 meses)

Cookies de marketing:

• _fbp — Pixel do Meta/Facebook para remarketing (duração: 90 dias)
• _fbc — Atribuição de cliques do Meta/Facebook (duração: 90 dias)
• desio_attribution — Atribuição de campanhas de marketing via UTM (duração: 30 dias)

Além de cookies, a Plataforma utiliza o armazenamento local do navegador (localStorage) para persistir informações funcionais. O localStorage funciona de forma similar a cookies, mas os dados permanecem no navegador até serem explicitamente removidos.

Dados armazenados em localStorage:

• desio-cookie-consent — Cópia redundante das preferências de consentimento de cookies (backup caso o cookie seja removido)

O armazenamento local é utilizado exclusivamente para fins funcionais e de consentimento, não para rastreamento.

Você pode gerenciar suas preferências de cookies a qualquer momento. Na sua primeira visita à Plataforma, exibiremos um banner de consentimento onde você pode escolher aceitar todos os cookies ou personalizar suas preferências por categoria (necessários, analíticos e marketing).

Para alterar suas preferências após a escolha inicial, clique em "Gerenciar Cookies" no rodapé de qualquer página da Plataforma.

Além disso, a maioria dos navegadores permite que você controle cookies através das configurações. Você pode configurar seu navegador para recusar cookies ou excluir cookies existentes. Note que desativar cookies necessários pode afetar o funcionamento da Plataforma.

Configurações de cookies nos principais navegadores:

• Google Chrome: Configurações > Privacidade e segurança > Cookies
• Mozilla Firefox: Configurações > Privacidade e segurança
• Safari: Preferências > Privacidade
• Microsoft Edge: Configurações > Cookies e permissões de site

Utilizamos o PostHog como nossa plataforma de analytics. O PostHog define cookies com o prefixo ph_ para coletar informações sobre como você usa a Plataforma, como páginas visitadas, tempo de permanência e interações. Estes cookies são classificados como analíticos e só são ativados com seu consentimento.

O processamento de pagamentos é realizado pelo Stripe, que pode utilizar cookies próprios em seu domínio (stripe.com) conforme sua política de privacidade. Estes cookies são definidos diretamente pelo Stripe no domínio deles durante o processamento de pagamentos e não são listados em nossa tabela acima, pois não são definidos no domínio desio.app.

Conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), você tem o direito de revogar seu consentimento para cookies opcionais a qualquer momento, sem qualquer prejuízo. Para isso, clique em "Gerenciar Cookies" no rodapé de qualquer página da Plataforma.

A Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) é o órgão responsável por zelar pela proteção de dados pessoais no Brasil.

Para consultar a lista completa dos seus direitos como titular de dados, acesse nossa Política de Privacidade em desio.app/privacy. Para exercer qualquer um desses direitos, utilize nosso formulário de solicitação em desio.app/privacy/request.

Para dúvidas sobre nossa Política de Cookies, entre em contato:

E-mail: privacidade@desio.app E-mail geral: contato@desio.app

Para mais informações sobre como tratamos seus dados pessoais, consulte nossa Política de Privacidade em desio.app/privacy.

Inventário de cookies auditado em: Março de 2026.

Histórico de versões:

• Março de 2026 — Adição de identificação do controlador, detalhamento de cookies PostHog, explicação de cookies Stripe, divulgação de localStorage e data de auditoria.
• Fevereiro de 2026 — Versão inicial.