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VendasOperaçãoFidelidade
FERRAMENTA 04 · Operação

Reservas online,
sem planilha,
sem telefone tocando.

Calendário com a capacidade real do seu salão, confirmação por e-mail no checkout, lembrete por WhatsApp 24h antes da visita. No plano Business, dá pra cobrar um sinal pra travar a reserva — quem não vier deixa o valor no restaurante.

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  • Zero pra começarSem mensalidade no Free. Você só paga quando vende.
  • Sem contratoSem fidelidade, sem carência. Cancela quando quiser.
  • O cliente é seuMarca, dados e base de clientes, tudo no seu restaurante.
restaurante.desio.app/reservas
RRestaurante
Reservar
sex · 23 mai
19:00
19:30
20:00
20:30
21:00
21:30
19:30 · Salão
4 pessoas · sex 23 mai
Sem sinal
Lembrete por WhatsApp 24h antes
Imagens meramente ilustrativas

O que vem na reserva

Quatro coisas que o WhatsApp não te dá.

01recurso 01

Calendário com capacidade real

Mesas, setores, combinações com staff e tempo de setup. O calendário só oferece horário que cabe na sua operação — sem vender mesa que não existe nem horário em que a brigada não dá conta.

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02recurso 02

Confirmação e lembrete automáticos

O cliente recebe um e-mail de confirmação no checkout. 24h antes da visita, chega um lembrete por WhatsApp. No dia, a recepção tem um ping pra confirmar a chegada.

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03recurso 03

Sinal pra travar a reserva

No plano Business, você pode cobrar um sinal (parcial ou total) pra confirmar a reserva. Se o cliente vier, abate na conta dele; se não vier, o sinal fica no restaurante — sem desgaste de cobrança no dia seguinte.

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04recurso 04

Recepção valida no painel

Cada reserva tem um botão de check-in. Se ninguém aparecer, fica registrado como ausência. Walk-in entra na mesma fila — e cada reserva atravessa pro CRM como histórico do cliente.

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Quando ligar reservas

Três cenários onde o calendário online substitui o telefone.

Cenário 01

Restaurante cheio no fim de semana

O telefone toca o dia inteiro com gente pedindo mesa. O atendente trava no pedido de reserva enquanto o salão pede atenção. Com a reserva online, o cliente faz sozinho — e o telefone volta a ser pra coisa que importa.

Cenário 02

Restaurante com muita ausência

Quando a reserva sem custo gera muita ausência, o sinal vira ferramenta de filtro: o cliente que paga R$50 ou R$100 pra travar a mesa pensa duas vezes antes de não vir. Disponível no plano Business.

Cenário 03

Eventos privados / sala VIP

Sala VIP fechada, casamento, jantar de empresa. Capacidade alta, custo de preparação alto, dor maior se um grupo desistir. Cobrar sinal antecipado cobre o restaurante mesmo se faltar convidado.

Dúvidas frequentes

Sobre reservas online.

Reserva online substitui o WhatsApp?+

Não, complementa. A vitrine vira o canal principal, mas você continua recebendo reserva pelo WhatsApp ou telefone — todas entram no mesmo painel da recepção, com a mesma capacidade e as mesmas regras.

Qual a diferença entre reserva simples e reserva com sinal?+

Reserva simples: o cliente trava a mesa sem pagar nada. Reserva com sinal: o cliente paga um valor antecipado que vira receita se ele faltar, ou abate na conta se vier. Os dois estão no plano Business e rodam no mesmo fluxo da recepção.

Posso ter regras diferentes por dia ou setor?+

Pode. Setor que exige sinal, setor sem sinal, dia de feriado com layout diferente, capacidade reduzida em datas específicas — você configura o que faz sentido pro seu salão.

Como funciona o lembrete por WhatsApp?+

Sai uma mensagem 24h antes pedindo confirmação. O cliente responde com um toque. Se não confirmar, a recepção vê um alerta no painel.

Reserva entra no CRM?+

Sim. Cada reserva — compareceu, não veio, cancelou — fica no histórico do cliente. Os indicadores de retorno e frequência atualizam sozinhos.

Outras ferramentas da mesma frente

Operação tem mais 4.

Ver frente
FERRAMENTA 02Business

Recepção

Página da recepção com a linha do tempo do dia. Check-in num toque, no-show e validação de voucher pelo gerente — tudo num lugar só.

Saiba mais
FERRAMENTA 03Business

Lista de Espera

Walk-in entra na fila pelo balcão ou pelo QR. Quando a mesa libera, notificação pelo WhatsApp avisa o cliente — chegou, vai pra mesa.

Saiba mais
FERRAMENTA 04Business

Equipe

Convites por e-mail, permissões por papel — equipe alinhada no mesmo painel.

Saiba mais
FERRAMENTA 05

Menu Digital

Cardápio digital com QR pra mesa e link na vitrine. Atualiza item, preço e foto sem virar projeto.

Saiba mais
Frente 01VendasFrente 03Fidelidade

Próximo passo

Coloque suas reservas
no calendário online.

Reservas e sinal pra travar a mesa no plano Business. Sem fidelidade, sem carência — cancela quando quiser.

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Reservas — Operação de restaurante na Desio

Calendário com a capacidade real do seu salão, confirmação por e-mail no checkout, lembrete por WhatsApp 24h antes da visita. No plano Business, dá pra cobrar um sinal pra travar a reserva — quem não vier deixa o valor no restaurante.

Categoria
Operação
Funcionalidade
Reservas
Disponibilidade
Disponível
Plataforma
Desio
Desio

O ponto de venda online do restaurante. Com a marca do restaurante e o cliente do restaurante.

Produto

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