Reservas — Operação de restaurante na Desio
Calendário com a capacidade real do seu salão, confirmação por e-mail no checkout, lembrete por WhatsApp 24h antes da visita. No plano Business, dá pra cobrar um sinal pra travar a reserva — quem não vier deixa o valor no restaurante.
- Categoria
- Operação
- Feature
- Reservas
- Plataforma
- Desio
Reservas online,
sem planilha,
sem telefone tocando.
Calendário com a capacidade real do seu salão, confirmação por e-mail no checkout, lembrete por WhatsApp 24h antes da visita. No plano Business, dá pra cobrar um sinal pra travar a reserva — quem não vier deixa o valor no restaurante.
- Zero pra começarSem mensalidade no Free. Você só paga quando vende.
- Sem contratoSem fidelidade, sem carência. Cancela quando quiser.
- O cliente é seuMarca, dado e base de clientes — tudo no seu restaurante.
O que vem na reserva
Quatro coisas que o WhatsApp não te dá.
Calendário com capacidade real
Mesas, setores, combinações com staff e tempo de setup. O calendário só oferece horário que cabe na sua operação — sem vender mesa que não existe nem horário em que a brigada não dá conta.
Confirmação e lembrete automáticos
O cliente recebe um e-mail de confirmação no checkout. 24h antes da visita, chega um lembrete por WhatsApp. No dia, a recepção tem um ping pra confirmar a chegada.
Sinal pra travar a reserva
No plano Business, você pode cobrar um sinal (parcial ou total) pra confirmar a reserva. Se o cliente vier, abate na conta dele; se não vier, o sinal fica no restaurante — sem desgaste de cobrança no dia seguinte.
Recepção valida no painel
Cada reserva tem um botão de check-in. Se ninguém aparecer, fica registrado como ausência. Walk-in entra na mesma fila — e cada reserva atravessa pro CRM como histórico do cliente.
Quando ligar reservas
Três cenários onde o calendário online substitui o telefone.
Restaurante cheio no fim de semana
O telefone toca o dia inteiro com gente pedindo mesa. O atendente trava no pedido de reserva enquanto o salão pede atenção. Com a reserva online, o cliente faz sozinho — e o telefone volta a ser pra coisa que importa.
Restaurante com muita ausência
Quando a reserva sem custo gera muita ausência, o sinal vira ferramenta de filtro: o cliente que paga R$50 ou R$100 pra travar a mesa pensa duas vezes antes de não vir. Disponível no plano Business.
Eventos privados / sala VIP
Sala VIP fechada, casamento, jantar de empresa. Capacidade alta, custo de preparação alto, dor maior se um grupo desistir. Cobrar sinal antecipado cobre o restaurante mesmo se faltar convidado.
Dúvidas frequentes
Sobre reservas online.
Reserva online substitui o WhatsApp?+
Não, complementa. A vitrine vira o canal principal, mas você continua recebendo reserva pelo WhatsApp ou telefone — todas entram no mesmo painel da recepção, com a mesma capacidade e as mesmas regras.
Qual a diferença entre reserva simples e reserva com sinal?+
Reserva simples: o cliente trava a mesa sem pagar nada (plano Pro). Reserva com sinal: o cliente paga um valor antecipado que vira receita se ele faltar, ou abate na conta se vier (plano Business). Os dois rodam no mesmo fluxo da recepção.
Posso ter regras diferentes por dia ou setor?+
Pode. Setor que exige sinal, setor sem sinal, dia de feriado com layout diferente, capacidade reduzida em datas específicas — você configura o que faz sentido pro seu salão.
Como funciona o lembrete por WhatsApp?+
Sai uma mensagem 24h antes pedindo confirmação. O cliente responde com um toque. Se não confirmar, a recepção vê um alerta no painel.
Reserva entra no CRM?+
Sim. Cada reserva — compareceu, não veio, cancelou — fica no histórico do cliente. Os indicadores de retorno e frequência atualizam sozinhos.
Outras ferramentas da mesma frente
Operação tem mais 4.
Próximo passo
Coloque suas reservas
no calendário online.
Reservas no plano Pro (R$199/mês). Sinal pra travar a mesa no Business (R$349/mês). Sem fidelidade, sem carência — cancela quando quiser.