Os três motores/Recorrência/Área do cliente
AquisiçãoOperaçãoRecorrência
MÓDULO 01 · Recorrência

O cliente cuida
da própria
conta.

Login com link mágico por e-mail, sem app pra baixar. Ele vê reservas, vouchers e saldo de carteira; reagenda, cancela, avalia e edita perfil sem precisar abrir o WhatsApp do salão.

  • Zero pra começarSem mensalidade no Free. Você só paga quando vende.
  • Sem contratoSem fidelidade, sem carência. Cancela quando quiser.
  • O cliente é seuMarca, dado e CRM — tudo no seu restaurante.
restaurante.desio.app/minha-conta
MS
Olá, Marina
Cliente desde mar/2024
Reservas
Vouchers
Saldo
sex · 23 mai · 20h
Salão · 4 pessoas
Reagendar
sáb · 24 mai · 19h
Varanda · 2 pessoas
Cancelar
dom · 25 mai · 13h
Brunch — confirmado
Detalhes
Login mágico · sem app · com a marca da casa

O que o cliente faz sozinho

Quatro coisas que saem do seu WhatsApp.

01recurso 01

Login mágico por e-mail

Sem app, sem senha, sem cadastro chato. Ele digita o e-mail, recebe um link, entra. A primeira compra na sua vitrine já cria a conta — depois é só fazer login.

· captura do produto ·
02recurso 02

Reservas que ele mesmo edita

Reagendar, cancelar, mudar pessoa por mesa, conferir horário. Tudo sem ligar, sem mensagem, sem tomar tempo da recepção. O painel da casa atualiza junto.

· captura do produto ·
03recurso 03

Vouchers e saldo num lugar só

Vale-presente, voucher de experiência, saldo de carteira, cupons recebidos. Tudo organizado, com data de validade visível e QR pronto pra apresentar na visita.

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04recurso 04

Avaliação e perfil

Depois da visita, o cliente avalia direto pela conta dele. Edita endereço de cobrança, telefone, preferências de cardápio. Você lê tudo no CRM, do mesmo perfil.

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Quando a Área do Cliente faz diferença

Três cenários onde ela tira peso da operação.

Cenário 01

Casa que reagenda muito por WhatsApp

Cada "posso passar a reserva pra outro dia?" é uma conversa que toma tempo da recepção. Com a Área do Cliente, ele resolve sozinho — e a recepção só vê a mudança no calendário.

Cenário 02

Cliente que perdeu o voucher no e-mail

Aquele "comprei um vale, mas não acho mais o e-mail" some. O voucher sempre tá na conta dele, com o QR pronto. Você para de imprimir voucher de novo no balcão.

Cenário 03

Reserva com sinal que precisa ser cancelada

Cliente cancela pelo painel dele, política de estorno (que você definiu) executa sozinha. Sem desgaste de "posso pegar de volta?" no WhatsApp do salão.

Dúvidas frequentes

Sobre a Área do Cliente.

O cliente precisa baixar app?+

Não. Tudo roda no navegador, dentro da sua vitrine. Login com link mágico por e-mail — ele clica e entra, sem senha pra esquecer.

A área do cliente leva a marca da casa?+

Sim. Logo, cor, fonte da casa — quem entra vê o seu restaurante, não a Desio. O cliente sente que tá num espaço da casa, não num portal genérico.

Posso desativar reagendamento ou cancelamento?+

Pode. Cada ação tem regra: você decide até quantas horas antes ele pode reagendar, se cancelamento estorna sinal automaticamente, se a edição de perfil está aberta. As regras seguem o que faz sentido pra sua casa.

E se o cliente ainda não tem conta?+

A primeira compra na vitrine cria a conta automaticamente, com o e-mail que ele usou no checkout. Próxima visita, ele entra com link mágico — sem segundo cadastro.

Está no Free?+

Sim. A Área do Cliente vem ligada por padrão em qualquer plano, inclusive no Free.

Próximo passo

Tire o reagendamento
do WhatsApp do salão.

Free pra começar, sem mensalidade. A Área do Cliente liga junto com a vitrine. Sem fidelidade, sem carência — cancela quando quiser.