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VendasOperaçãoFidelidade
FERRAMENTA 02 · Fidelidade

Reserva, compra ou fila
— tudo entra
na sua base.

Vitrine, recepção, experiência, vale-presente — toda venda registra no mesmo CRM. Categorias e histórico preenchidos sem digitação. Importação de dados pra trazer a base que você já tem.

Criar vitrine grátisVer demo
  • Zero pra começarSem mensalidade no Free. Você só paga quando vende.
  • Sem contratoSem fidelidade, sem carência. Cancela quando quiser.
  • O cliente é seuMarca, dados e base de clientes, tudo no seu restaurante.
restaurante.desio.app/clientes
RCRM
1.247 clientes
Buscar…
ClienteReservasÚltimaStatus
MS
Marina Silva
3 vouchers ativos
63d
VIP
JP
João Pereira
saldo R$ 80
247d
Em risco
CM
Carla Mendes
aniversário em 5d
112d
Aniversário
RA
Rafael Aguiar
indicou 2 amigos
45d
Indicado
Cada visita registra no CRM · base é sua, exporta CSV
RCRM
1.247
MS
Marina Silva
6 reservas · há 3d
VIP
JP
João Pereira
2 reservas · há 47d
Em risco
CM
Carla Mendes
1 reservas · há 12d
Aniversário
Base é sua · exporta CSV
Imagens meramente ilustrativas

O que vem na base

Quatro coisas que todo restaurante precisa ter.

01recurso 01

Cada visita é registrada no CRM

Reserva, vale-presente, experiência paga, walk-in registrado na recepção. Tudo cai no mesmo perfil de cliente — sem você ter que digitar duas vezes.

· captura do produto ·
· captura do produto ·
02recurso 02

Organize do seu jeito

Crie as categorias que fazem sentido pro seu restaurante: Aniversariante, Cliente VIP, Veio do delivery, Indicado por outro. Filtra a lista por categoria e exporta quando precisar.

· captura do produto ·
· captura do produto ·
03recurso 03

Histórico que conta uma história

Quando o cliente veio pela última vez, quantas visitas no mês, quanto gastou no total. Cada visita atualiza o perfil — e quem está sumindo aparece destacado pra você reagir antes.

· captura do produto ·
· captura do produto ·
04recurso 04

Importação de dados

Importe do seu sistema atual e nós integramos pra você — rápido, fácil e sem perder histórico.

· captura do produto ·
· captura do produto ·

Quando a base importa

Três cenários onde dados dos clientes fazem a diferença.

Cenário 01

Saindo de uma plataforma de reserva

Toda vez que o restaurante muda de plataforma, perde o histórico. Com a base na Desio, o dado é seu — você exporta CSV completo a qualquer momento, sem precisar pedir nem rezar pra plataforma liberar.

Cenário 02

Querendo segmentar comunicação

"Mandar uma mensagem só pros aniversariantes do mês" ou "oferecer experiência só pros VIPs" precisa de filtro. Com as categorias preenchidas, segmentar é selecionar um filtro — não montar planilha.

Cenário 03

Avaliando saúde do restaurante

Quantos clientes novos no mês, quantos voltaram, quantos sumiram. Esse é o coração da retenção — e fica visível na hora, sem dashboard externo.

Dúvidas frequentes

Sobre a Base de Clientes.

A base é minha mesmo?+

É. Exporta CSV completo (com perfil, histórico e categorias) a qualquer momento, sem aprovação, sem espera. Se um dia sair da Desio, leva tudo.

Posso importar CSV de outra plataforma?+

Pode. A Desio aceita CSV com colunas padrão (nome, e-mail, telefone, data de nascimento, histórico se existir). Quem já tinha base no Tagme, GetIn ou Excel migra de uma vez.

Cliente que veio só pelo vale-presente entra na lista?+

Entra. Toda compra na vitrine cria perfil, mesmo que ainda não tenha visita registrada. Quando ele resgatar, o perfil já está esperando.

Está no Free?+

Sim. A Base de Clientes está disponível no plano Free, inclusive importação de dados. Automações em cima da base são Business.

Outras ferramentas da mesma frente

Fidelidade tem mais 4.

Ver frente
FERRAMENTA 02Business

Automações

Lista de aniversariantes do mês, clientes em risco, primeira visita, retorno — gatilhos rodam sozinhos com a marca do restaurante. Relatório informa; automação resolve.

Saiba mais
FERRAMENTA 03

Área do Cliente

Cliente vê reservas (confirmado ou pendente), vouchers e histórico de visitas. Reagenda, cancela e avalia sem precisar de você.

Saiba mais
FERRAMENTA 04Business

Indicadores

Funis de vitrine, experiência, vale-presente e reserva. Taxa de conversão por ferramenta, comportamento por canal.

Saiba mais
FERRAMENTA 05Business

Inteligência de Cardápio

Cada prato vira dado: tempo de visualização, qual atraiu, qual segurou, qual frustrou. Decisão de menu com dados, não com achismo.

Saiba mais
Frente 01VendasFrente 02Operação

Próximo passo

Comece a guardar
a sua base de clientes.

Free pra começar, sem mensalidade. Base de Clientes vem ligada com a vitrine. Sem fidelidade, sem carência — cancela quando quiser.

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Base de Clientes — Fidelidade de restaurante na Desio

Vitrine, recepção, experiência, vale-presente — toda venda registra no mesmo CRM. Categorias e histórico preenchidos sem digitação. Importação de dados pra trazer a base que você já tem.

Categoria
Fidelidade
Funcionalidade
Base de Clientes
Disponibilidade
Disponível
Plataforma
Desio
Desio

O ponto de venda online do restaurante. Com a marca do restaurante e o cliente do restaurante.

Produto

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Do desejo à compra.

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