Fidelidade — Fidelidade de restaurante na Desio
Pontos, cashback, cartão fidelidade e status — quatro mecânicas dentro da sua vitrine, ligando juntas ou separadas. Recompensa palpável; cliente recompensado é cliente que volta.
- Categoria
- Fidelidade
- Feature
- Fidelidade
- Plataforma
- Desio
Cashback que vira
voucher de
volta.
Pontos, cashback, cartão fidelidade e status — quatro mecânicas dentro da sua vitrine, ligando juntas ou separadas. Recompensa palpável; cliente recompensado é cliente que volta.
- Zero pra começarSem mensalidade no Free. Você só paga quando vende.
- Sem contratoSem fidelidade, sem carência. Cancela quando quiser.
- O cliente é seuMarca, dado e base de clientes — tudo no seu restaurante.
Como a Fidelidade funciona
Quatro mecânicas que você liga conforme o que faz sentido.
Pontos por gasto
1 ponto a cada R$1 gasto (ou a regra que você definir). Cliente acumula a cada compra e troca por desconto no checkout. Extrato visível na Área do Cliente — sem cartão pra carimbar, sem planilha pra controlar.
Cashback que vira pontos ou saldo
5% de cashback em consumo no salão, 10% em jantar harmonizado, 0% em vale-presente. Você desenha a tabela por categoria; o valor cai como pontos ou saldo BRL, do jeito que faz sentido pro seu negócio.
Cartão fidelidade automático
10 visitas físicas e o cliente ganha um gift card de R$30 (ou o limite e prêmio que você definir). Emissão automática, sem carimbo, sem app de terceiro.
Níveis de status (bronze a platina)
Cliente vira ouro a partir de 5.000 pontos e ganha 50% mais pontos por compra. Os limites e benefícios são seus — o sistema recalcula todo dia e mostra o status na Área do Cliente.
Quando ligar Fidelidade
Três cenários onde cashback fideliza melhor que ponto.
Restaurante sem programa de fidelidade
Hoje você não tem nada — cliente vai e some. Cashback de 5% sobre consumo é o jeito mais simples de criar recorrência sem montar programa de pontos complicado.
Restaurante cansado de aplicativo de pontos
Já tentou cartão fidelidade carimbado e ninguém usou. Já entrou em app de fidelidade que é mais marca dele do que sua. Cashback dentro da sua vitrine resolve os dois — visibilidade e propriedade da recompensa.
Querendo trocar promo agressiva por recompensa
Em vez de fazer 20% off em todo mundo no fim do mês, você dá cashback só pra quem volta. Promoção fica seletiva, paga menos pelo cliente novo e mais pelo cliente fiel.
Dúvidas frequentes
Sobre Fidelidade.
Cashback é igual a programa de pontos?+
Não. Pontos são uma moeda nova que o cliente tem que aprender a converter ("100 pontos = R$5"). Cashback é em real direto — o cliente vê "você tem R$22 de cashback" e entende na hora.
Posso ter percentual diferente por categoria?+
Pode. 5% no consumo, 10% em jantar harmonizado, 0% em vale-presente (pra não compor cashback sobre cashback). Você desenha a tabela; o sistema executa.
O cashback expira?+
Você decide. Pode rodar sem expiração, com expiração por categoria, ou com prazo total. As regras aparecem na hora que o saldo é creditado.
Como o cashback aparece pro cliente?+
No saldo da Área do Cliente, com extrato. Cada visita gera um lançamento ("R$10 creditado em 23 mai por consumo de R$200"), e quando bate o limite, vira voucher resgatável.
Fidelidade precisa de Business?+
Sim. A Fidelidade com cashback está no plano Business (R$349/mês), junto com Automações, Indicadores e Inteligência do cardápio.
Outras ferramentas da mesma frente
Fidelidade tem mais 5.
Próximo passo
Recompense a recorrência
dentro da sua vitrine.
Fidelidade no plano Business (R$349/mês). Sem fidelidade, sem carência — cancela quando quiser.