Cada compra
entra na
sua base.
Vitrine, recepção, experiência, vale-presente — toda venda escreve no mesmo CRM. Tags, RFM e lifecycle preenchidos sem digitação. Importação CSV pra trazer a base que você já tem.
- Zero pra começarSem mensalidade no Free. Você só paga quando vende.
- Sem contratoSem fidelidade, sem carência. Cancela quando quiser.
- O cliente é seuMarca, dado e CRM — tudo no seu restaurante.
O que vem na lista
Quatro coisas que toda casa precisa ter.
Cada visita escreve no CRM
Reserva, vale-presente, recarga de carteira, experiência paga, walk-in registrado na recepção. Tudo cai no mesmo perfil de cliente — sem você ter que digitar duas vezes.
Tags e segmentos suas
Cria as tags que fazem sentido pra sua casa: Aniversariante, Cliente VIP, Veio do delivery, Indicado por outro. Filtra a lista por tag e exporta pra usar em campanha.
RFM e lifecycle automáticos
Recência (quando foi a última visita), frequência (quantas visitas), valor (quanto gastou). Lifecycle (novo, em risco, inativo) atualiza sozinho a cada visita registrada.
Importação CSV
Já tem uma base no Excel, no Toast, no GetIn? Importa o CSV uma vez e a Desio integra com o histórico que vai ser registrado a partir dali. Sem perder o que você já tinha.
Quando a Lista importa
Três cenários onde a base virar sua faz diferença.
Saindo de uma plataforma de reserva
Toda vez que a casa muda de plataforma, perde o histórico. Com a base na Desio, o dado é seu — você exporta CSV completo a qualquer momento, sem precisar pedir nem rezar pra plataforma liberar.
Querendo segmentar comunicação
"Mandar uma mensagem só pros aniversariantes do mês" ou "oferecer experiência só pros VIPs" precisa de filtro. Com tags e lifecycle preenchidos, segmentar é selecionar um filtro — não montar planilha.
Avaliando saúde da casa
Quantos clientes novos no mês, quantos voltaram, quantos sumiram. Esse é o coração da retenção — e fica visível na hora, sem dashboard externo.
Dúvidas frequentes
Sobre a Lista de Clientes.
A base é minha mesmo?+
É. Exporta CSV completo (com perfil, histórico, tags, RFM) a qualquer momento, sem aprovação, sem espera. Se um dia sair da Desio, leva tudo.
Como o RFM é calculado?+
Recência = dias desde a última visita. Frequência = total de visitas no período. Valor = soma do que o cliente gastou (consumo + vouchers + carteira). Atualiza sozinho a cada nova visita.
Posso importar CSV de outra plataforma?+
Pode. A Desio aceita CSV com colunas padrão (nome, e-mail, telefone, data de nascimento, histórico se existir). Quem já tinha base no Toast, GetIn ou Excel migra de uma vez.
Cliente que veio só pelo vale-presente entra na lista?+
Entra. Toda compra na vitrine cria perfil, mesmo que ainda não tenha visita registrada. Quando ele resgatar, o perfil já está esperando.
Está no Free?+
Sim. A Lista de Clientes está disponível no plano Free, inclusive importação CSV. Automações em cima da lista são Business.
Outros módulos do mesmo motor
Recorrência tem mais 5.
Automações
Aniversário, retorno, primeira visita, dias-sem-visita — gatilhos comportamentais que rodam sozinhos.
Indicadores
Funis de vitrine, experiência, gift card e reserva. Taxa de conversão por módulo, comportamento por canal.
Fidelidade
Cashback que vira voucher ou cupom. Cliente recompensado vira cliente que volta.
Inteligência do cardápio
Cada prato vira dado: qual atraiu, qual segurou, qual frustrou. Decisão de menu com sinal, não com intuição.
Área do cliente
Login mágico. Cliente vê reservas, vouchers e compras. Reagenda, cancela, avalia e edita perfil sem precisar de você.
Próximo passo
Comece a guardar
a sua base de clientes.
Free pra começar, sem mensalidade. Lista de Clientes vem ligada com a vitrine. Sem fidelidade, sem carência — cancela quando quiser.