Configurar Sua Loja

Para quem

Administrador recém-cadastrado preparando a loja para vender.

Ao terminar, você saberá

percorrer o assistente de ponta a ponta — identidade, vale-presente, reservas, dados fiscais e plano — sem travar em nenhuma etapa.

Visão geral

Depois de criar sua conta, o Desio te leva direto para a configuração do estabelecimento. É uma jornada única dividida em três momentos: primeiro você monta a identidade da sua loja, depois cria o que vai gerar suas primeiras vendas, e por fim conecta pagamentos e plano. Ao final, sua página pública está no ar e sua conta Asaas já recebe pagamentos — tudo sem sair do assistente.

1. Conta e página

Este é o ponto de partida. Os dados que você preenche aqui aparecem na sua página pública, alimentam a IA que sugere textos e campanhas, e definem o link único (nomedaloja.desio.app) que concentra cardápio digital, experiências, vale-presente e página de links.

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   Preencha os dados do seu estabelecimento

   Na tela Vamos começar, informe as informações básicas da loja:

   • Nome do estabelecimento — como aparece para o cliente.
   • Endereço da sua página — um slug é pré-gerado automaticamente a partir do nome. É o link central do seu negócio no Desio: cardápio digital, experiências, vale-presente, página de links — tudo acessado por ele. Edite se quiser algo mais curto.
   • Categoria — o tipo de negócio (restaurante, bar, cafeteria, etc.). Orienta a IA na hora de sugerir experiências e mensagens.
   • Telefone — prefira um número com WhatsApp e aberto ao atendimento de clientes. É por ele que o Desio envia notificações e seus clientes tentam contato.
   • Descrição, site e Instagram — opcionais, mas muito recomendados. Nosso assistente de IA lê essas informações para personalizar sua vitrine, sugerir descrições de produtos e ajudar a criar campanhas.

   Antes de avançar, confirme que leu os Termos de Uso e a Política de Privacidade, e marque se quer receber novidades e dicas de uso por e-mail.

   

   Clique em Continuar para entrar no assistente.

2. Primeiras vendas

Com a identidade pronta, o Desio abre o assistente de configuração da loja. Ele cobre o essencial para você já começar a vender: um vale-presente (a forma mais rápida de entrar em caixa) e como receber reservas dos seus clientes.

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   Abra o assistente de configuração

   Na tela Bem-vindo à Desio, você vê três atalhos do que vem pela frente: criar o primeiro vale-presente, definir notificações e aceitar pagamentos. Clique em Vamos configurar para começar.

   

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   Comece pelos valores fixos do vale-presente

   Por que começar pelo vale-presente? É o produto mais rápido de configurar e o mais simples para o cliente entender. Ele também funciona como uma forma de pré-pagamento: o dinheiro entra no seu caixa antes do consumo. Você recebe agora, o cliente resgata depois.

   Na etapa Vale Presente, defina os valores prontos que aparecem para o cliente escolher — ex.: R$ 50, R$ 100, R$ 200. Valores fixos deixam a compra mais rápida: o cliente clica em um, paga e pronto. Você pode adicionar, remover ou editar cada valor.

   Uma prévia em tempo real no celular, ao lado, mostra exatamente como o vale aparece para quem vai comprar.

   

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   Adicione valores com bônus para estimular compras maiores

   Clique em + Adicionar valor para criar uma opção com bônus — o cliente paga um valor e recebe um crédito maior para gastar na loja. Você define:

   • O que o cliente paga — ex.: R$ 100.
   • O que o cliente recebe — ex.: R$ 120 (R$ 100 + R$ 20 de bônus).
   • O bônus pode ser em reais ou em percentual — escolha o que ficar mais redondo na comunicação.

   Bônus são uma forma de recompensar quem compra vale e também de incentivar tickets maiores. Funciona bem em datas comemorativas (Dia das Mães, Natal) e em campanhas de fim de ano.

   

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   Permita que o cliente escolha um valor livre

   Ative Valor livre se quiser deixar o cliente digitar o valor que quiser — útil para presentes personalizados ou quando o ticket varia bastante.

   Defina um mínimo e um máximo. Recomendamos sempre configurar um valor mínimo — sem ele, você pode acabar recebendo vales de R$ 5 que trazem mais trabalho do que retorno. Se não quiser limitar o teto, deixe o máximo em branco.

   

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   Configure validade, transferência e condições de uso

   Na etapa seguinte, você define as regras do vale:

   • Validade — escolha entre dias após a compra (rolling, ex.: 365 dias), data fixa (ex.: válido até 31/12) ou sem validade. O padrão de 365 dias atende a maioria dos casos.
   • Voucher transferível — se marcar, o comprador pode presentear alguém e qualquer pessoa com o código pode resgatar. Se desmarcar, o vale fica atrelado ao CPF do comprador.
   • Condições de uso — clique em Gerar automaticamente para o Desio escrever os termos com base nas opções que você escolheu. Isso evita ambiguidades na hora do resgate, protege você em caso de contestação e dá mais confiança ao cliente. Você pode revisar e editar o texto antes de salvar.

   

   Clique em Criar vale-presente para avançar.

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   Escolha entre apenas notificações ou sistema completo de reservas

   Agora o assistente pergunta como você quer tratar reservas:

   • Apenas notificações — disponível em todos os planos. Você recebe um aviso no app, no WhatsApp e por e-mail sempre que alguém solicita uma reserva. Ideal para lojas que gerenciam o calendário manualmente.
   • Usar sistema de reservas — disponível a partir do plano Pro. O Desio gerencia horários, capacidade e confirmações automáticas para você.

   

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   Defina os dias e horários de reserva

   Se escolher o sistema completo, configure a grade: marque os dias da semana que aceitam reserva e, para cada dia, adicione os horários disponíveis. Você pode ter vários turnos (ex.: almoço 12h–15h e jantar 19h–23h).

   Ao final, decide se quer usar esses horários como horário de funcionamento exibido na sua vitrine pública. Se não usar agora, sem problema — dá para configurar depois em Configurações → Estabelecimento.

   

3. Pagamentos e plano

Com os produtos prontos, falta ativar o recebimento. O Desio cria, em seu nome, uma conta no Asaas (nosso parceiro de pagamentos) para receber PIX, cartão e gerar notas fiscais. Para isso, precisamos dos seus dados fiscais e do endereço da empresa.

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   Cadastre seus dados fiscais

   Preencha com atenção — esses dados vão para o Asaas e para a Receita Federal, e são usados para emitir a nota fiscal das nossas comissões e do seu faturamento mensal (exigência do Banco Central):

   • CNPJ — o Desio valida automaticamente.
   • Tipo de empresa — LTDA, MEI, SA, etc.
   • Razão social e Nome fantasia — ambos como constam no CNPJ.
   • Inscrição municipal (quando houver).
   • Faturamento mensal estimado — informação obrigatória para o Asaas abrir sua conta.
   • Contato fiscal — e-mail e telefone usados para comunicações fiscais. Vêm pré-preenchidos com os dados do seu cadastro; edite se quiser um canal separado.

   

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   Informe o endereço fiscal

   Digite o CEP e o Desio preenche rua, bairro, cidade e UF automaticamente. Complete o número e o complemento, se houver.

   Ao clicar em Criar conta Asaas, sua conta de pagamentos é aberta e os dados são enviados para análise. Em alguns casos o Asaas pode pedir documentos adicionais — você é avisado por e-mail. Essa é a única vez que você preenche esses dados; tudo depois flui direto para sua conta.

   

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   Escolha entre Pro e Business

   Com a parte operacional pronta, o Desio apresenta os planos pagos. O plano Free segue ativo e permite vender experiências e vale-presentes com funcionalidades básicas. O Pro libera o sistema de reservas online, CRM básico, relatórios e programa de fidelidade — com 30 dias grátis. O Business adiciona pré-pagamento em reservas, CRM completo e suporte por WhatsApp.

   

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   Finalize o checkout e inicie o teste grátis

   Ao clicar em 30 dias de Pro grátis, o Desio abre o checkout. Informe seus dados de pagamento e confirme — hoje você é cobrado R$ 0,00 e só passa a pagar depois do período de teste. Pode cancelar a qualquer momento dentro dos 30 dias.

   

   Clique em Iniciar teste grátis para concluir a configuração.

Pronto para atender

Configuração concluída. O Desio te leva de volta ao painel, que agora mostra o Guia de configuração com o quanto da sua loja já está pronta e quais passos recomendados restam — finalizar o cardápio, publicar a primeira experiência, convidar a equipe e por aí vai.