Integrações
Status da integração WhatsApp e o que está por vir.
Visão geral
Esta funcionalidade está marcada como "Em breve". A seção de WhatsApp nas Configurações já está visível, mas ainda não está ativa.
O WhatsApp é o principal canal de comunicação no Brasil, e estamos trabalhando para integrá-lo ao Desio de forma completa.
O que está planejado
Quando a integração estiver disponível, você poderá:
- Notificações automáticas — enviar confirmações de compra e reserva via WhatsApp
- Lembretes de reserva — mensagens automáticas antes da data da reserva
- Caixa de entrada — gerenciar conversas com clientes diretamente na página de Mensagens do Desio
- Mensagens em massa — enviar comunicações para grupos de clientes
- Conversas bidirecionais — responder clientes diretamente pela plataforma
Enquanto isso
Atualmente, todas as notificações são enviadas por e-mail. Para garantir que seus clientes recebam as comunicações:
Configure o e-mail
Acesse Configurações > Integrações > Email e personalize a aparência dos seus e-mails.
Verifique os templates
Confirme que os templates de confirmação de compra e reserva estão como você deseja.
Envie um teste
Use o envio de teste para verificar que tudo está funcionando corretamente.
Enquanto o WhatsApp não está disponível, garanta que suas notificações por e-mail estão bem configuradas. Assim, seus clientes não perdem nenhuma comunicação importante.
Próximos passos
- Configurar E-mail — configure seus e-mails transacionais
- Carteiras Digitais — ative Google e Apple Wallet