Importar Clientes
Como importar sua base de clientes de outras plataformas ou arquivos CSV no Desio.
Comece pelos guias de migração — eles cobrem o que exportar do sistema antigo e como rodar em paralelo durante o teste, antes de chegar nesse wizard.
Visão geral
O assistente de Importar Clientes migra sua base existente para o Desio em um fluxo guiado de múltiplos passos. Acesse em Clientes → Importar ou pelo botão Importar na lista de clientes.
Passo 1: Origem
Selecione de qual plataforma você está migrando:
| Opção | Descrição |
|---|---|
| TagMe | Importa clientes, reservas, walk-ins e esperas exportados do TagMe |
| GetIn | Em breve — importação de dados do GetIn |
| Outro / Genérico | Qualquer planilha CSV ou XLS com dados de clientes |
Selecione a origem e clique em Continuar.
Passo 2: Enviar arquivo
Faça o upload do arquivo exportado da plataforma anterior. Formatos aceitos: .xls, .xlsx e .csv (máximo 10 MB).
Arraste o arquivo para a área pontilhada ou clique nela para abrir o seletor de arquivos.
Passos seguintes
Após o upload, o assistente continua com:
- Passo 3: Mapeamento de colunas — o sistema identifica as colunas automaticamente. Ajuste o mapeamento para os campos do Desio (nome, e-mail, telefone, etc.) se necessário.
- Passo 4: Revisão — veja um resumo dos clientes que serão importados, com alertas de duplicatas.
- Passo 5: Confirmação — confirme a importação. Os clientes aparecem imediatamente na sua lista.
Limpe seus dados antes de importar: remova linhas vazias, corrija e-mails inválidos e padronize nomes. Isso reduz duplicatas e melhora a qualidade da base.
Não feche a página durante o processamento. Arquivos maiores podem levar alguns instantes para serem analisados.