Onboarding da Equipe
Guie administradores, gerentes e operadores na entrada do time no ambiente do Desio.
Visão geral
O Onboarding da Equipe foi criado para ajudar novos estabelecimentos a colocar pessoas, acessos e rotinas no lugar certo desde o começo. Em vez de tratar o setup como tarefa de uma pessoa só, este fluxo separa o que o administrador precisa preparar, o que gerentes precisam validar e o que operadores precisam dominar para atender o cliente sem fricção.
Use esta seção quando seu ambiente já está sendo configurado no Desio e você quer transformar isso em uma operação de equipe pronta para vender, reservar e resgatar vouchers.
Como usar este fluxo
| Papel | Quando ler | Artigos principais |
|---|---|---|
| Administrador | Está montando o ambiente e decidindo acessos | Preparar a Plataforma, Convidar a Equipe, Checklist Final |
| Gerente | Vai acompanhar reservas, catálogo e operação diária | Primeiro Acesso do Time, Cargos, Permissões e PINs |
| Operador | Vai atuar no atendimento e no resgate de vouchers | Primeiro Acesso do Time, Cargos, Permissões e PINs |
Ordem recomendada
Antes de convidar alguém, o administrador deve concluir o básico do workspace: experiência inicial, notificações e reservas, pagamentos, horários e dados fiscais.
Se ainda estiver nessa fase, use Primeiros Passos e Checklist de Configuração.
Decida quem será administrador, quem será gerente e quem será operador. Essa decisão evita convites errados, excesso de acesso e dúvidas no primeiro dia de operação.
Veja como estruturar isso em Preparar o Rollout do Admin.
Envie os convites pela página de equipe, escolha os cargos corretos e acompanhe a aba de convites pendentes até o time entrar no ambiente.
Siga o passo a passo em Convidar a Equipe.
Oriente cada membro a revisar conta, senha, 2FA, notificações pessoais e o workspace correto logo no primeiro login.
Use Primeiro Acesso do Time como guia compartilhável.
Ajuste papéis, configure PINs para atendimento e valide um fluxo real antes do go-live.
Conclua com Cargos, Permissões e PINs e Checklist de Go-Live.
Trate esta seção como um roteiro de implantação. Ela não substitui os artigos detalhados de configuração, mas mostra a sequência certa para colocar o time para operar com segurança.