Pagamentos
Conecte o Stripe, entenda taxas e repasses e processe reembolsos.
Visão geral
A seção de Pagamentos cobre todo o ciclo financeiro do Desio: desde a conexão inicial com o Stripe até o acompanhamento de repasses e o processamento de reembolsos.
O Desio usa o Stripe Connect como gateway de pagamentos. Isso significa que:
- Você não precisa de conta bancária separada para o Desio — os repasses vão direto para a conta que você cadastrar no Stripe
- O Desio nunca tem acesso aos dados de pagamento dos seus clientes — toda a segurança é gerenciada pelo Stripe
- Os repasses são automáticos — geralmente em 2 dias úteis após cada transação
Conectar o Stripe é o primeiro passo antes de publicar qualquer experiência. Sem o gateway de pagamentos, os clientes não conseguirão finalizar a compra.
Como funcionam as taxas
Dois componentes são descontados automaticamente no repasse:
| Componente | Valor |
|---|---|
| Comissão Desio | 6% sobre cada venda |
| Processamento Stripe | 3,99% + R$0,39 por transação |
| Custo total efetivo | ~10% (varia com o valor do ticket) |
Sem taxas extras, sem mensalidades de gateway, sem surpresas. Tudo é descontado no repasse — você nunca paga nada separadamente.
O que você quer fazer?
| Objetivo | Artigo |
|---|---|
| Conectar sua conta Stripe ao Desio pela primeira vez | Configurar o Stripe |
| Entender como as taxas são calculadas e quando você recebe | Entender Taxas e Repasses |
| Processar um reembolso total ou parcial | Processar Reembolsos |
Fluxo recomendado
- Conecte o Stripe — o processo leva 10-15 minutos e você precisará de CNPJ, documento de identidade e dados bancários
- Entenda as taxas — familiarize-se com a estrutura de comissões antes de publicar experiências
- Publique experiências — com o Stripe conectado, seus clientes já podem comprar
- Acompanhe repasses — acesse o painel do Stripe via Configurações → Financeiro para ver o calendário de repasses
Após conectar o Stripe, consulte o painel do Stripe regularmente para acompanhar transações e repasses. Você pode acessá-lo diretamente pelo botão "Acessar painel Stripe" em Configurações → Financeiro.