Pagamentos
Conecte o Asaas, entenda taxas e repasses e processe reembolsos.
Visão geral
A seção de Pagamentos cobre todo o ciclo financeiro do Desio: desde a conexão inicial com o Asaas até o acompanhamento de repasses e o processamento de reembolsos.
O Desio usa o Asaas como instituição de pagamento. Isso significa que:
- Os pagamentos caem direto na conta Asaas aberta no CNPJ do seu restaurante — sem intermediário financeiro entre você e o cliente final
- O Desio nunca tem acesso aos dados de pagamento dos seus clientes — toda a segurança é gerenciada pelo Asaas, instituição de pagamento autorizada pelo Banco Central (código 461) desde 2021
- Os repasses são automáticos — descontada a comissão Desio, o valor fica disponível na sua conta Asaas
Conectar o Asaas é o primeiro passo antes de publicar qualquer experiência. Sem a instituição de pagamento, os clientes não conseguirão finalizar a compra.
Como funcionam as taxas
Dois componentes são descontados automaticamente no repasse:
| Componente | Valor |
|---|---|
| Comissão Desio | 6% sobre cada venda |
| Processamento Asaas | a partir de 2,99% + R$0,49 por transação (varia por método e parcelas) |
| Custo total efetivo | ~9–10% (varia com o método e o valor do ticket) |
Sem taxas extras, sem mensalidades de gateway, sem surpresas. Tudo é descontado no repasse — você nunca paga nada separadamente. Veja a tabela completa por método em Entender Taxas e Repasses.
O que você quer fazer?
| Objetivo | Artigo |
|---|---|
| Conectar sua conta Asaas ao Desio pela primeira vez | Configurar o Asaas |
| Entender como as taxas são calculadas e quando você recebe | Entender Taxas e Repasses |
| Processar um reembolso total ou parcial | Processar Reembolsos |
Fluxo recomendado
- Conecte o Asaas — você precisará de CNPJ (ou CPF), dados fiscais completos e documentos para aprovação da sua conta Asaas
- Entenda as taxas — familiarize-se com a estrutura de comissões antes de publicar experiências
- Publique experiências — com o Asaas conectado, seus clientes já podem comprar
- Acompanhe repasses — acesse o painel do Asaas via Configurações → Financeiro para ver suas transações e repasses
Após conectar o Asaas, consulte o painel regularmente para acompanhar transações e repasses. Você pode acessá-lo diretamente pelo botão "Abrir Asaas" em Configurações → Financeiro.